Questions fréquentes

Où sont expédiées les commandes ?

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.

Quels sont les délais ?

La préparation prend généralement 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend ensuite environ 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Puis-je retourner mon achat ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous informer de votre souhait de retourner votre commande. Les articles doivent être non portés et retournés dans leur état d’origine.

Le paiement est-il sécurisé ?

Les paiements sont traités par les solutions sécurisées proposées sur notre boutique Shopify, notamment la carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Shop Pay.

 

Encore des questions ?

Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contacter par email à  contact@giacarla.fr